红帽全球峰会红帽的站点可靠性工程（SRE）方法
帮助客户节省时间、加快行动速度并降低复杂性
站点可靠性工程可实现 IT 工作规模化，由其支持的云服务可帮助企业提高自己的行动效率。
为什么需要一个 SRE 团队为您服务
站点可靠性工程（SRE）团队使用软件作为工具，大规模地管理系统、解决问题并自动执行任务。如果选择使用红帽® 云服务进行应用开发，您可以享受 SRE 团队提供的支持，他们将负责管理您 IT 系统的安全性、可观察性、性能、可扩展性和成本优化。
专属平台管理
红帽 SRE 团队负责为您的应用平台提供持续管理和安全防护。这包括构建新的服务和功能，随时对任何方面进行自动化以实现可扩展性，同时关注红帽集群的持续可观察性和可靠性。
红帽 SRE 团队致力于为您的核心平台提供支持，提供自动化智能分析、改进工作负载性能，并帮助您遵循云原生开发的最佳实践。
随着数字领域发展和技术进步，您的资源将会更好地投入到核心竞争力和创新上，而不是去管理基础架构。在红帽 SRE 团队支持下，您可以专注于发挥自己所长，即从事代表您真正优势的工作。
聆听红帽 SRE 团队的心声
红帽 SRE 团队如何提供帮助
红帽 SRE 团队与幕后的许多团队进行互动。我们通常将他们视为"轮毂"，主动或被动地联络每个人并编排各项活动，尽可能为您提供顺畅无碍的体验。
SRE 团队的职责包括：
构建服务
- 管理和监控红帽 OpenShift® 托管环境。
- 开发新功能。
- Day 1 运维：构建和部署托管集群。
自动化扩展
- 全面自动化：升级、证书管理和容量扩展，等等。
- 可重复性：管理风险、改善用户体验，并加快交付速度。
可观察性和可靠性
- Day 2 运维，如生命周期运维、监控和修补。
- 与客户、合作伙伴、云提供商和上游社区之间进行主动和被动响应。
SRE 的日常工作
红帽 OpenShift 云服务 SRE 在幕后工作，负责履行一系列基本职责。
与领先的云提供商合作
我们的目标是集成各种各样的工具，让您的整个系统更易管理和更加高效，同时不增加 IT 产品组合的复杂性。因此，我们的 SRE 团队一直与领先的云提供商密切合作，如 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud 和微软等。
多云环境解决方案
得益于与 AWS、Google 和微软产品和工程团队的战略合作关系，我们拥有与众不同的能力，能够与各大云提供商携手满足客户的多云需求。红帽 SRE 团队通过跨多个云提供商管理 OpenShift 获得跨云知识，并让我们的客户从中受益。
红帽 SRE 团队负责管理、扩展和自动化红帽应用和数据服务，以及作为红帽云服务产品组合中一员的 OpenShift 集群，让您可以专注于快速开发应用，并减少与管理这些应用相关的时间和成本。
相比于自行管理我们的应用平台，该团队提供的主动监控和支持可以让集群变得更加安全、更加稳定。我们可以按照特定的合规性认证以及您自己的安全策略来调整 OpenShift 集群。
有了红帽 SRE 团队的支持，您可以节省自己完成所有工作所耗费的成本，避免学习曲线和持续资源紧张。
SRE 如何转化为客户价值
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红帽云服务
红帽云服务包括托管平台、应用和数据服务。
AWS 上的红帽 OpenShift 服务
AWS 上的红帽 OpenShift 服务是一项在 AWS 公共云上完全托管和联合支持的产品。
微软 Azure 红帽 OpenShift
Azure 红帽 OpenShift 是一项全托管式服务，由微软和红帽共同设计、管理并提供支持。
