支持

红帽® 认识到 IT 经理需要的不仅仅是软件或支持,还需要成本效益以及对其 IT 基础架构的控制。基于红帽开源解决方案的基础架构不仅要满足客户目前的应用程序要求,在未来也要是一个理想的平台。

红帽支持的价值

除高质量的软件和工具外,红帽订阅还包括对全天候的全球工程师网络的访问,该网络由业界经验最丰富、最积极的资深 Linux® 和中间件支持工程师组成。切实扩展您的内部专业技能,确保您自信地管理 IT 环境。

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  • 在全球范围内 24x7 提供

  • 不限制问题解决次数 — 我们的任务是帮助您从一开始就避免问题

  • 我们的工程师具有无与伦比的专业知识

  • 扩展与合作伙伴之间的关系

  • 丰富的内容全程指导您完成 IT 规则、开发和运营

为技术客户管理和开发人员支持提供可选的支持计划。

*产品生命周期和支持的提供取决于您购买的订阅产品。

红帽客户门户

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我们一直致力于改进客户体验。红帽客户门户为您提供一个管理和维护订阅、访问红帽知识库、联系我们及合作伙伴并了解如何有效使用红帽解决方案的集中区域。


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红帽订阅的优势

概述

稳定。安全。可扩展。红帽® 订阅提供企业级解决方案,使您可以放心地进行部署,以便管理任务最为关键的应用程序。


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开源保障常见问题解答

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